Santo Domingo.-Altice Dominicana informó la tarde de este jueves que logró estabilizar su red móvil y los servicios de recarga, luego de la incidencia técnica que afectó parcialmente a usuarios.
En un comunicado la empresa explicó que, aunque la red ya fue restablecida, durante las próximas horas algunos clientes podrían experimentar lentitud al momento de comprar paquetes debido al alto volumen de solicitudes generado tras la normalización del servicio.
"Hemos logrado estabilizar la red móvil y los servicios de recarga", indicó la compañía, al tiempo que aseguró que la situación "se irá normalizando progresivamente".
Asimismo, informó que su equipo técnico continúa monitoreando la red en tiempo real para garantizar la estabilidad total del servicio y agradeció a sus clientes la paciencia mostrada durante el proceso.
Más temprano este jueves, Altice Dominicana había informado que enfrentaba una incidencia técnica que afectaba parcialmente algunos de sus servicios.
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