Santo Domingo:-La compañía de telecomunicación Claro explicó hoy que el consumo actual del servicio de internet fijo residencial es de 2, 000 gigabytes y no 200 gigabytes como anunció ayer y pidió que se le excuse por haber informado erróneamente.
Dijo que fue un error la cantidad indicada como referencia de uso regular del servicio en su contrato y que la apropiada es de 2,000 gigabytes, 10 veces la cantidad definida previamente, lo que sitúa a Claro, subrayó en un comunicado, "en un rango superior a estándares internacionales".
“En relación al mensaje enviado el día de ayer sobre la política de uso aceptable y los términos y condiciones de servicios de Claro, por un error de nuestra parte la cantidad indicada como referencia de uso regular del servicio de Internet Fijo residencial en nuestro contrato no había sido actualizada”, sostuvo.
Indicó que establecer límites al consumo "es una práctica propia de la industria que responde al interés de proteger el recurso compartido de Internet, para garantizar la estabilidad y calidad" del servicio al resto de los usuarios.
“Aclaramos que no cancelaremos ni suspenderemos el servicio de ningún cliente, siempre que haga un uso adecuado y autorizado del mismo, según las condiciones estipuladas en el contrato, el cual establece la prohibición de ceder, revender, traspasar o delegarlo a terceros, total o parcialmente”, puntualizó el texto institucional
