La compañía de teléfono Claro-Codetel pidió excusas a sus usuarios “por las degradaciones en la calidad del servicio móvil (Celulares GSM) experimentadas recientemente en la Red GSM en horas de la noche”.Informó la prestadora de servicios que los inconvenientes se presentaron por una falla en la plataforma, “que está siendo revisada de manera exhaustiva por un personal especializado de nuestro proveedor y de nuestra empresa, a fin de corregir esta avería en el menor tiempo posible”.
Asegura que su equipo técnico está tomando las medidas correctivas de lugar para garantizar los niveles de calidad que acostumbra a brindar a sus clientes.
En una nota de cuatro párrafos, Claro agradece la comprensión y reiteró a sus clientes el compromiso de proveerles la mejor señal y la más completa cobertura en comunicación móvil.Clientes de la mencionada compañía se ha estado quejando en la última semana, debido a que después de las ocho de la noche los celulares con tecnología GSM o SIM Card, pierden la señal, por lo que es imposible realizar o recibir llamadas.
